女性営業職の定着化、パフォーマンス支援のためのキャリア開発

大手金融会社（損保、生保、証券会社など多数） 女性営業職

女性営業社員が増えつつも、「将来が描けない」と離職が多かった。出産というライフイベントをきっかけに、内勤異動の女性が多く、営業職としてのキャリア継続に課題があった。管理職側も、業績支援などのマネジメントはできていたものの、女性営業職の特徴をふまえたキャリア成長支援や、時短勤務など多様な働き方と両立しながら営業のやりがいを促進すればいいのか、試行錯誤していた。

管理職向けには、女性営業育成研修を実施。他社の女性営業事例を紹介しながら、効果的なキャリア1on1 について、ロールプレーを実施しながらスキルを習得した。女性営業職向けには、キャリアデベロップメント研修を2日間実施。営業としてのやりがいをワークショップを通じて再認識し、どうすれば営業としてのキャリアを拡げ、ステップアップしていくかを理論と体験を通じて体得した。

受講生の中には「退職を考えていた」「営業と子育ては両立は難しいと思い込んでいた」「営業マネジャーは無理とあきらめていた」等の声があったが、「もう少し営業として頑張ろうと思えた」「うちの会社でも子育てと営業が両立できるとわかった」「私らしいリーダーになりたいと思えた」等の声に、変化した。社員定着率も高くなり、営業という職業へのコミットメント意識が向上した。※対象の企業内調査より