管理職向け多様な人材の成長支援をうながすキャリア面談研修

大手ヘルスケア会社　女性など多様な人材を部下に持つ管理職向け

部下に女性含めた多様な人材が増える状況下、どうすれば彼女たちの特徴を理解し、効果的な支援ができるのかに課題があった。部下のライフイベントとの両立をいかに理解、受容しながら、結果が出るチームづくりに模索していた。

管理職向けに、女性営業部下とのキャリア1on1 を想定したロールプレー訓練を行った。 女性営業職によくあるキャリア上の悩み、成績不振時のモチベーション、成長過程の心理状況など、キャリア心理学をベースとした理論と多くの企業事例をふまえて紹介。「退職したい」「内勤へ異動したい」等、悩みを抱える女性部下との面談を想定したロールプレーを通じて、スキルや気づきを体得した。

受講生の中には「苦手意識があり、女性部下との面談は避けていた」「大丈夫と部下から返答あっても、あえて介入していく勇気をもらえた」「他社の心理的安全性の事例はうちのチームにも導入したい」等、「他人にも勧めたい」スコアが非常に高い研修となった。部下ひとりひとりの長所を生かして、売り上げを最大化するためのキャリア支援ノウハウは、全職種対象の研修展開につながった。